[求助] 620使用湿抹布擦拭了一遍滚筒条凹槽，官方检测主板报废 [复制链接]

anuta

入门级智能吸尘器

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发表于 2016-7-11 16:40:58 |显示全部楼层

请问有没有什么办法投诉官方售后维修？

我买了620不到3个月，在一次清扫完毕后用湿抹布擦拭了一遍滚筒条凹槽，几天后重启机器无法开机，寄给淘宝商家拆机发现主板有一小块水渍，淘宝商家将水渍擦干寄给了官方售后，三周后官方通知我浸水严重无法修复，而且属于人为损坏不予保修，需要自行支付千元更换主板。

虽然电子产品进水确实有不予以保修的政策，可是我只是进行正常的清洁。说明书上根本没有任何警告说滚筒槽不可以沾半点水，反倒重点提示毛发堆积过多会出问题。正常人看到滚筒槽那么脏当然会擦拭一下吧！附近又不像灰尘盒那样有明显的仪器一看就晓得不能碰水。

而且我看论坛里很多朋友都有过浸水问题，多是因为清扫时地上有水渍运行中水侵入了内部，或是水洗了灰尘盒之类的，我就擦个滚筒槽就直接报废拜拜了？620本身才不到2000块啊，一千多换个主板我TM还不如买新的，虽然这货我也才用不到3个月，平均一周打扫一次而已