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[原创] 米家扫地机器人答疑帖   [复制链接]

工程师

石头科技工程师

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2016-9-2

特邀嘉宾 工程师

发表于 2016-9-4 12:40:14 |显示全部楼层
由于最近大家对米家扫地机器人的使用有较多疑问,特开此贴,也方便大家浏览

工程师

石头科技工程师

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特邀嘉宾 工程师

发表于 2016-9-4 14:13:46 |显示全部楼层
米家扫地机器人三包凭证

米家扫地机器人产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包
服务,服务内容如下:
保修期限
1. 自签收日起7日内,本产品出现《米家扫地机器人产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务;
2. 自签收日起8日-15日内,本产品出现《米家扫地机器人产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心定,可检测确免费享受换货或者维修服务;
3. 自签收日起12个月内,本产品出现《米家扫地机器人产品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费享受维修服务。
友情提示:因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全,建议自签收之日起至少保留包装箱30天。

QQ截图20160904141205.jpg


非保修条例
1. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件,或撕毁、涂改标贴、防伪标记;
2. 已超过三包有效期;
3. 因不可抗力造成的损坏;
4. 不符合《米家扫地机器人产品性能故障表》所列性能故障的情况;
5. 因人为原因导致本产品及其配件产生《米家扫地机器人产品性能故障表》所列性能故障。
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2014-12-1
发表于 2016-9-4 15:15:48 |显示全部楼层
我只想问下开卖后供货正常吗?会不会像手机那样每次只限购一批

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2016-9-4
发表于 2016-9-4 15:56:11 |显示全部楼层
请问开卖之后小米之家是每天限量供应吗?还是就一些货卖完再等一段时间?

工程师

石头科技工程师

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特邀嘉宾 工程师

发表于 2016-9-4 15:59:18 |显示全部楼层
贞贞粉丝 发表于 2016-9-4 15:15
我只想问下开卖后供货正常吗?会不会像手机那样每次只限购一批

首批供货自认为比较充足,但是这个行业确实不像手机,而且是我们第一款产品,不知道有多少人会买。
9月6日是线上和线下同步开卖,线下小米之家直营店都会有货,喜欢的朋友有条件也可以去小米之家亲自看一看试一试。

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2016-2-18
发表于 2016-9-4 16:28:44 |显示全部楼层
rockrobo_leo 发表于 2016-9-4 15:59
首批供货自认为比较充足,但是这个行业确实不像手机,而且是我们第一款产品,不知道有多少人会买。
9月6 ...

能大概透露下首批在网上能放多少出来?

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2014-2-7
发表于 2016-9-4 16:36:39 |显示全部楼层
楼主好,能设定每次出来打扫的时长吗?比如设定出来打扫一个半小时,或者两个小时等。

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2014-2-7
发表于 2016-9-4 16:39:47 |显示全部楼层
还有,打扫时是不是每个地方只经过一次?

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石头科技工程师

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特邀嘉宾 工程师

发表于 2016-9-4 16:44:24 |显示全部楼层
提着菜刀走走 发表于 2016-9-4 16:39
还有,打扫时是不是每个地方只经过一次?

1. 智能路径规划算法保证了每个地方都覆盖到,而且无重复打扫。
2. 根据测试来看,120平米的房子打扫一遍只需要60分钟左右,所以不像随机碰撞机型有个最长打扫时间。

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2014-2-7
发表于 2016-9-4 16:48:24 |显示全部楼层
rockrobo_leo 发表于 2016-9-4 16:44
1. 智能路径规划算法保证了每个地方都覆盖到,而且无重复打扫。
2. 根据测试来看,120平米的房子打扫一遍 ...

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