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[原创] 买了个科沃斯扫地机,就是垃圾,没用两次就坏了 [复制链接]

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2016-11-20
发表于 2016-11-20 17:29:39 |显示全部楼层

15年12月,看到同事买了一个科沃斯扫地机,办公室拆开试用了一下,觉得还可以,比较高科技,就想着自己也买一台,回家能帮做点家务也好啊。于是花了1000大洋,从淘宝科沃斯洁妙专卖店买了一台扫地机。机器12月中的样子收到了,事实上,也是真的没有怎么用,就用了最多4次。应该是8月的一天,扫地机不能用了。我试了一下,开关机常亮,我拍了视频给客服,客服让我寄回售后。好,顺丰到付寄回去了。隔2天给我打个电话过来,说机器收到了,问题找到了,是主板进水氧化了。要维修,费用400。靠,基本半部机器的价格了,这才多久,售后说进水不属报修范围。我怒了。我说咋会进水呢,你这个是拖地机啊。她说肯定地上有水啊,被扫地机吸入了就进水了。妹的。那是1000的机器,不是100。我没事把机器泡水里玩呢?

我就想投诉,申请淘宝客服介入。太过分了。你说我自己弄进水的,那我也可以说我怎么知道我买的时候这机器的主板没有问题呢?坏的也太快了。


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2015-11-19
发表于 2016-11-21 08:47:51 |显示全部楼层
尊敬的用户您好,很抱歉给您带来的不便,您所反馈的问题我们非常重视,为了更快捷、妥善的处理,烦请将您的电话 姓名 地址私信给我,会安排人员尽快解决。

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2016-11-20
发表于 2016-11-21 11:14:09 |显示全部楼层
我已经发给你了,这个扫地机器人确实是垃圾,现在已经才天猫上投诉了,苏州的工商网上也在投诉中,这样敲诈消费者,这种公司以后不会再有人买你们的东西了
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