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发表于 2017-9-25 17:49:12 |显示全部楼层
本帖最后由 winnerchan 于 2017-9-30 19:29 编辑

感谢石头科技,感谢王先生,感谢各位关注,维修已解决。





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发表于 2017-9-25 17:51:40 |显示全部楼层
本帖最后由 winnerchan 于 2017-9-30 19:29 编辑

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。,,

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发表于 2017-9-25 18:34:12 |显示全部楼层
小米售后客服确实不够人性不高效,主要是产品线太多了,售后都不是对应的各个厂家的专业人员,很多都是走标准流程。

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发表于 2017-9-25 18:44:42 来自手机 |显示全部楼层
如果小米品控不好,那就麻烦了,售后再跟不上,那不知怎么办了。

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SHOW IT 我是麦霸 热心会员 第一次“设精” 大海啊全是水 我喜欢这儿 DIY达人 什么都难不住我! 精英用户 产品评测组

发表于 2017-9-25 19:10:40 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 gaolaozhuang 于 2017-9-25 19:27 编辑

正因为售后有一些不尽如人意的问题,石头科技公司也意识到这问题的存在,所以这一代扫地机器人更名石头扫地机器人,可能会在售后方面会石头科技公司独立接管过来,目的就是更好的服务于广大的扫地机器人用户

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发表于 2017-9-25 19:32:48 来自手机 |显示全部楼层
售后好麻,不管会不会出问题,但心头踏实些,好的产品更应有好的售后,强烈支持石头科技做好产品做好售后。

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发表于 2017-9-25 19:42:18 |显示全部楼层
那请问楼上的两位爸爸,我应该怎么办?我没招了。

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发表于 2017-9-25 19:46:52 |显示全部楼层
哎  售后问题真是国人永远的痛

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发表于 2017-9-25 19:52:51 |显示全部楼层
您好:我是米家扫地机器人制造商石头科技的售后负责人,我看了您帖子写的在小米售后的过程非常不愉快,我想我可以协助您解决问题,我的联系方式13810673130 电话和微信同号,希望您能够联系我一起解决,谢谢

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发表于 2017-9-25 19:58:24 |显示全部楼层
完美解决!
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