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[原创] 使用710两天,发现了几个问题,是BUG吗????? [复制链接]

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发表于 2013-2-1 09:38:26 |显示全部楼层

优点就不详说了,电池很耐用,清扫效果也不错,但是在使用上出现了几个小问题:
(1)我是一买回来就先把余电用完,再充电12小时以上使用,但就在第二次使用的时候,突然发现在一个四周空旷的地方停下来了,亮红色叹号灯,无任何征兆,没卡住,尘盒第二次用应该没满吧,我重新按开关就又重新开动了,正常自动回充。
昨天是第三次使用,洗完澡出来发现同样问题,在一个空旷的地方停住了(巧合的是居然与前天是同一地方!!!)奇怪了!重启之后又正常了,扫完自动回充,今晚打算再试一次,不知道是什么问题。
(2)遥控器操作有问题:操作不灵敏,有时按好多下才反应,有时就某几个键完全没反应,别的键就很灵敏,有时按沿边模式没反应,在按多几下就跳到返回模式了,重新按自动模式又没反应,按啊按终于跳到自动模式了。总之遥控器的操作很不爽。
(3)这个不是问题,设计考虑不周到,循环模式很傻,不能预设时间,只能记录当前出来的时间,再第二天同一时间出来。而且一动用遥控设置就消失!!


各位专家,这是神马回事啊???!!!

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发表于 2013-2-1 09:49:23 |显示全部楼层
第一个不知道,亲咨询客服下。
第二个问题,亲就说遥控器有问题,让客服换一个好了。
第三个问题,是为了拉开产品线。毕竟我们产品线很长,没法和别人比。
工作忙不在线,旺旺:ecovacs鹿侠

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发表于 2013-2-1 09:51:05 |显示全部楼层
实在不行就让客服换一台。

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发表于 2013-2-1 10:02:58 |显示全部楼层
第一个问题,那里是不是有阳光照射 或者那边是深色地板
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发表于 2013-2-1 10:03:04 |显示全部楼层
找京东客服?

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发表于 2013-2-1 10:13:22 |显示全部楼层
ecovacs鹿侠 发表于 2013-2-1 10:02
第一个问题,那里是不是有阳光照射 或者那边是深色地板

晚上用的,无阳光照射,是木色地板

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发表于 2013-2-1 10:50:11 |显示全部楼层
遥控器红外的,要对准710的脑袋,对准后面没反映。
循环预约太恶心了。平常根本不能用地宝,要不就重新设定。
关于第一点不清楚,以前用320的时候也有过这种现象,观察一下吧,不行赶紧申请退换。

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发表于 2013-2-1 12:22:24 |显示全部楼层
一般第一次用集尘盒机会满的....

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发表于 2013-2-1 14:31:38 |显示全部楼层
710亲看下是不是30天包退,是的话,第30天联系客服换一台。
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发表于 2013-2-1 17:32:41 |显示全部楼层
ecovacs鹿侠 发表于 2013-2-1 14:31
710亲看下是不是30天包退,是的话,第30天联系客服换一台。

好的 谢谢~~~~~
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