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[求助] Neato D85原地不动报4000错误 [复制链接]

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发表于 2020-2-6 16:36:12 |显示全部楼层

2016年初购买的 Neato Botvac Connected D85,一直正常使用,在 2019.11 月左右出现 4000(或随机出现其他400*错误码)。


开机后会跑动打扫大概几分钟,然后就会停止不动,报4000错误。激光头是旋转的,没有观察到红色激光(也可能是观察错误)。


看 Neato 官网的说法,是测量到物体距离的激光传感器出现问题。但安装官网的解决方法无效。


我看这类错误还不少,不知道大家最后是后找到原因解决了?



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发表于 2020-2-8 21:31:22 |显示全部楼层
估计是激光头挂了,直接售后把。

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发表于 2020-3-10 10:26:08 |显示全部楼层
谢谢版主!

3.4日准备快递给一个淘宝店家维修,更换LDS。想快递打包前排一个故障视频,就特意在卧室中开启区域打扫。结果竟然顺利完成了!
为了再次确认,就在一个大房间中开始打扫,仍然顺利把房间打扫完,并自己回到开始位置!
再把全部房间按正常操作进行打扫,也顺利打扫完成!说明机器人打扫功能目前是完全正常了。
简单分析了下:
1,机器人能够正常打扫几分钟后才报错,应该说在这几分钟里,机器人的各项功能是正常的,当然包括关键的LDS。
2,因为机器人放置位置离厨房近,表面容易有油烟,我一般会用湿抹布沾清洁液清洁。估计清洁时有水渗入电器内部,再加上南方湿润,很难干。可能导致电器运行故障。
3,报4000错误,官方建议断电5min后重启。我这么操作过几次都不行。在放置了几个月后,我这次打开才发现机器人电耗完,也就是断电很久了。也就是机器人彻底断电重启了,估计也可能是这个原因导致机器人恢复正常的。
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