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[其他] 京东618NEATO活动已有客服来电联系,感谢 [复制链接]

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发表于 2015-7-18 12:01:01 |显示全部楼层
本帖最后由 zygadfly 于 2015-7-21 11:16 编辑

下面是京东618NEATO活动的截图,好评送拖布,晒单送虚拟墙,按照名次还有额外的赠品。
与此同时,产品标题内还有,好评送滤网礼包。
也就是说,好评+晒单,至少可以得到滤网礼包+拖布+虚拟墙
QQ截图201506201208001.jpg

QQ截图201506201208191.jpg



17号购买 18号收货 19号好评晒单 并把截图发送到了指定邮箱
QQ截图20150718114240.jpg

然后,只收到了通过德邦快递送来的两个滤网
前几天NEATO客服打电话来问参加乐轻松论坛活动的事,顺便问了下618礼品的事,客服表示不知情
现在,论坛送的滤网也收到了,但是618的事没有人跟进,连店铺都没有公布名单


现在这种情况,找京东还是找NEATO?




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发表于 2015-7-18 13:47:06 |显示全部楼层
啊 这个我确实不太清楚怎么回事,不知道是不是采销自己决定的,今天会跟进处理,感谢

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发表于 2015-7-21 11:15:17 |显示全部楼层
iloveneato 发表于 2015-7-18 13:47
啊 这个我确实不太清楚怎么回事,不知道是不是采销自己决定的,今天会跟进处理,感谢

今天刚收到客服电话,感谢!
感觉售后跟进不及时啊,说是我缺少收件人姓名,给我回过邮件,但是我就没有收到过邮件。

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发表于 2015-7-21 22:43:28 |显示全部楼层
zygadfly 发表于 2015-7-21 11:15
今天刚收到客服电话,感谢!
感觉售后跟进不及时啊,说是我缺少收件人姓名,给我回过邮件,但是我就没有 ...

客服同事说给您发过邮件,但不知道是不是邮件的地址有问题。带来的不愉快请多包涵,感谢
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