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[求助] 德亚刚入手380异常 [复制链接]

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发表于 2015-7-25 22:02:20 |显示全部楼层
本帖最后由 cevil 于 2015-7-25 22:13 编辑

刚从德亚直邮的380,刚到充电超过20小时再使用
发现拖了一个房间大概12平米,然后拿到另一个房间拖了不到10平米就停止了
亮红灯报警,滴滴滴的声音,然后就停在那了
求大神解救,如何处理,感谢!

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资深"丸"家 我是麦霸 热心会员 板猪?版猪?! 第一次“设精” 大海啊全是水 我喜欢这儿 DIY达人 什么都难不住我! 精英用户

发表于 2015-7-25 22:14:36 |显示全部楼层
手按压下防撞栏看看是否回弹到位,重新安装下拖布保证完全绷紧安装到位后再次启动看看是否正常,另外如果在小范围复杂环境下无法脱困也会报错,LZ可以数数红灯闪烁次数以判定故障点,如果红灯长亮则一般是轮子电机有过载

1.闪烁两次 – Braava被卡住无法动弹。将Braava搬离原位置后放到新位置。假如Braava仍在同样位置被卡住,可能您需要将该区域挡住。
2.闪烁3次 – Braava 无法找到起始位置。检查导航盒电量是否充足。将导航盒靠墙放置,确保其放置在较高位置(不能放在地板上),导航盒蓝色灯指向房间开阔区域,前面至少保留2米的开阔空间。这样,下次使用时Braava应该可以找到它的起始位置了。
3.闪烁4次 – 清洁过程中移动了Braava导航盒 。请确保Braava清洁过程中导航盒位置固定,不会被人或宠物意外移动。
4.闪烁5次 – Braava 感应到坡度且无法从该位置离开。将Braava移动到新位置后重启。假如该问题持续出现,请将该区域暂时封闭。某些情况下,清洁布安装不正确也会出现这个现象,因此请检查清洁布是否安装好。
5.闪烁6次 – Braava 运行到高落差位置且一个轮子的一端掉落。将Braava移动到新位置后重启。假如该问题持续出现,请将该区域暂时封闭。某些情况下,清洁布安装不正确也会出现这个现象,因此请检查清洁布是否安装好。
6.闪烁7次 – 充电故障。点击这里解决该问题。
7.闪烁8次 – Braava 无法退出休眠模式或无法与导航盒沟通信号。联系客服解决该问题。
8.闪烁14次 – Braava探测到马达过热。关闭Braava让其自然冷却。如果该问题仍存在,联系客服处理。
9.闪烁15次 – 取下清洁垫。检查软性塑胶挡板条是否平整放置在缓冲器内侧。2根挡板条是否相距1厘米。假如挡板条位置正确,直接更换清洁垫。还有一个可能性是Braava被卡在一个狭小区域无法逃出。将Braava移出后放到新位置重新启动。假如Braava又在相同位置被卡住,可能在Braava清洁过程中需要人为挡住该区域。

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发表于 2015-7-25 22:24:55 |显示全部楼层
bblqs 发表于 2015-7-25 22:14
手按压下防撞栏看看是否回弹到位,重新安装下拖布保证完全绷紧安装到位后再次启动看看是否正常,另外如果在 ...

怀疑可能是电池问题,刚插上充了一会电就一切正常了
刚买到手的,怎么会电池容量不足呢?

点评

admin  很可能不是电池问题而只是单纯报错,这种报错后不充电就重新安装下拖板一般也会排除错误。  发表于 2015-7-25 22:28:54

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发表于 2017-7-4 22:49:11 来自手机 |显示全部楼层
学习了。。。。

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发表于 2018-7-6 01:28:20 来自手机 |显示全部楼层
可以继续观察如果容量激活可能续航会长一些,如果无改善再看看电池条码的出厂时间,如果年头长可能就是库存电池。
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